Практика внушительно свидетельствует, что фуррор либо беда хоть какого общения во почти все находится в зависимости от соответственной подготовки к нему. Потому принято выделять предварительную фазу (докоммуникативную), фазу конкретного общения (коммуникативную) и фазу подведения итогов общения (посткоммуникативную). На примере предварительной фазы видно, что любая из их предугадывает разные по содержанию и трудности виды деятельности управляющего. […]

Общение - специфичная форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества, в разговоре реализуются социальные дела людей. В разговоре выделяют три взаимосвязанных стороны: коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией меж людьми; интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между людьми, к примеру необходимо согласовать деяния, распределить функции либо воздействовать на настроение, поведение, убеждение собеседника; […]

Известны два главных вида соц контактов: деятельность, о которой уже шла речь в отдельной лекции во 2-м разделе, и общение, о котором будет тщательно поведано в предлагаемой лекции. Меж общением и деятельностью, как видами людской активности, есть различия. Результатом деятельности является обычно создание какого-нибудь вещественного либо безупречного предмета, продукта (к примеру, формулировка мысли, идеи, выражения). […]

Как уже подчеркивалось в предшествующей лекции, жесты, мимика, интонации - важная часть делового общения. Иногда при помощи этих средств можно сказать еще больше, чем при помощи слов. Наверняка, каждый может вспомнить, как он сам прибегал к сладкоречивым взорам и жестам либо “читал” ответ на лице собеседника. Такая информация пользуется огромным доверием. Если меж 2-мя источниками […]