Для управленческой деятельности очень значимы процессы принятия управленческих решений (ПУР), потому для ее психического анализа принципиальна черта этих процессов. Центральной в структуре управленческой деятельности является функция выработки и принятия управленческих решений, которая определяет ее эффективность и качество. Все другие функции управления можно переводить на соподчиненные уровни управления, но только окончательные решения остаются прерогативой высшего уровня. Основной «мерой власти» и централизации управления является степень концентрации функций по принятию решений. Потому исследование ПУР выступает как основная перспектива предстоящего развития науки и практики управления в целом. Ведущие теоретики управления, такие как Г. Кунц, С. О’Доннел, обращают на это внимание.

Более много появляются конкретно в процессах ПУР и многие другие явления управленческой деятельности.

Понятие «управленческое решение» заключает внутри себя определенную двойственность. Это и функция управления, и процесс ее реализации. Потому есть два принципно различных подхода к исследованию ПУР — организационный и психический. 1-ый базируется на методологии нормативного анализа и ориентирован на разработку методов реализации ПУР. Реальные механизмы управленческих решений он не вскрывает, регламентируя поведение управляющего в ситуациях выбора. Реальные психические закономерности управленческих решений этот подход оставляют на втором плане, являясь более необходимыми с организационной точки зрения.

2-ой подход основан на методологии дескриптивного исследования, его основная цель — установление реальных закономерностей и особенностей процесса выбора. Он представляет больший психический энтузиазм, но развит еще меньше. В теории сформулировано положение о несовпадении реального и безупречного, нормативного и дескриптивного содержания процессов выбора. Потому нужно держать в голове, что решения в реальности воспринимает реальный человек, определенный управляющий,— вроде бы далековато не продвинулась в собственном развитии нормативная теория решений. Подчиняются эти решения таким закономерностям, которые доступны только психическим способам.

Эти два подхода являются взаимодополняющими, а не другими. Полное представление о функциях и процессах ПУР обеспечивает синтез нормативного и дескриптивного, организационного и психического подходов.