Перцепция (восприятие) — это процессы отражения предметов либо явлений при их конкретном воздействии на органы эмоций. Зависимо от того, какой конкретно орган играет ведомую роль в восприятии, выделяют его разные виды: зрительные, обонятельные, слуховые и др. Зависимо от формы существования материи отличают восприятие места, направления, величины, времени. Делят восприятие и зависимо от развернутости его процесса и трудности: на симультанное (секундное) и сукцессивное (разделенное на этапы); по степени осознанности — на случайное и непроизвольное. Восприятие имеет последующие характеристики: предметность, целостность, структурность, осмысленность, избирательность, константность, зависимость от прошедшего опыта {апперцеп-тивностъ), ограниченность объема.

Процесс восприятия состоит из ряда закономерно сменяющихся фаз перцепции: обнаружения, различения, идентификации, категоризации, узнавания, опознания. Эти виды, характеристики, закономерности и фазы сохраняются и в управленческой деятельности. Они составляют механизмы формирования чувственного опыта управляющего.

Индивидуально-стилевые различия восприятия тоже играют определенную роль в управленческой деятельности. Известны два главных стиля — аналитический и синтетический и два дополнительных — аналитико-синтетический и чувственный. Для «синтетиков» свойственна склонность к обобщенному отражению явлений, к определению их основного смысла. «Аналитики» же предпочитают выделять детали, части, подробности. Композиция этих особенностей, но при наименьшей выраженности, присуща аналитико-синтетическому типу. Чувственный тип отличается завышенной чувственной реакцией на ситуацию, что мешает ее адекватному восприятию.

Для управленческой деятельности лучше всего подходит 3-ий, аналитико-синтетический, тип восприятия; 1-ые два наименее эффективны; 4-ый — противопоказан. Наблюдательность — очень принципиальная персональная особенность посреди общих черт восприятия. Это — обобщающая черта восприятия, производная от всех других его особенностей. «Изощренная наблюдательность» — принципиальное качество для управляющего.