И деятельность, и общение, и самосознание личности определяется тем, какие социальные роли она делает.
Соц роль - относительно устойчивый шаблон поведения (включая деяния, мысли, чувства), выработанный в данном обществе для выполнения определенной беспристрастной социальной функции, для реализации определенного общественного статуса.
Соц статус - это совокупа прав и обязательств человека, обусловленных его положением в определенной социальной системе и иерархии публичных отношений.

Соц статус отвечает на вопрос “Кто он?” (учитель, инженер, пенсионер), а роль - “Что он делает?”, “Какие социально-типичные нюансы поведения проявляет?”. В процессе долгого выполнения социальной роли у человека формируется некое представление о для себя и закрепляются определенные характеристики и черты личности. Соц статус связан с системой соц ожиданий (от человека ожидают определенных действий, человек ожидает от других определенного дела к для себя). Одни социальные ожидания выражены в точных правилах и инструкциях, другие тотчас просто не осознаются. Если поведение человека расползается с ожиданиями, если он плохо исполняет свою роль, то группа, окружающие люди используют к нему социальные санкции, меры принуждения: издевки, бойкот, опасности, выговор, неодобрение.

Человек выполняет много различных ролей, и всякий раз ему требуется быть каким-то другим, чтоб получить одобрение и признание. Но роли эти не должны быть противоречивыми, несопоставимыми. Если одному и тому же человеку предъявляются обратные социальные требования, может появиться конфликт ролей. В данном случае формируется противоречивая личность, или он выбирает только одни какие-то требования, игнорируя все другие требования и роли, другие группы людей, при всем этом человек отходит от лиц, которые его недооценивают, и стремится сблизиться с тем, кто его ценит.

В различных ситуациях человек исполняет различные роли, но в чем либо повсевременно остается самим собой, т. е. ролевое поведение - типичное сочетание ролей и особенности личности исполнителя. Любая роль накладывает узнаваемый отпечаток на личность, на самосознание человека, т.к. человек мобилизует ресурсы собственного организма и психики для выполнения той либо другой роли. Время от времени появляется внутриличностный конфликт, когда человек обязан исполнять роль, представления о которой не соответствуют его представлению о для себя, его персональному “Я”.

Вероятны следующие виды внутриличностных конфликтов

1) если “роль” выше способностей “Я”, то человеку угрожает переутомление, возникновение неуверенности внутри себя;
2) если “роль” ниже способностей “Я”, является недостойной, унизительной для человека, то разрешение этого конфликта может принять разные формы:
а) беспристрастное изменение ситуации (к примеру, человек не удовлетворен собственной профессией, начинает обучаться и своими практическими делами обосновывает то, что ему по плечу более трудные и достойные внимания дела;
б) не имея способности поменять ситуацию, человек изменяет ее “только для себя”, отказываясь от выполнения противоречащей его “Я” роли;
в) конфликт меж ролью и “Я” не разрешается, а устраняется из сферы сознания, угнетается, в итоге в поступках, эмоциях, сознании человека очевидно не проявляется существование конфликта меж “Я” и ролью, но внутреннее напряжение наращивается и “прорывается” на “козлах отпущения” (человек “срывает зло” на собственных подчиненных и близких);
г) “рационализацией” именуется случай, когда человек, принужденный делать не подобающую его “Я” роль, убеждает себя и других, что он это делает только по собственному желанию;
д) “неадекватное поведение” проявляется в подмене влечения к труднодоступной человеку роли рвением исполнить роль обратную: так, ребенок, нуждающийся в нежности и ласке, но не надеющийся получить роль возлюбленного, начинает вести себя подчеркнуто грубо и нагло;
е) человек, оказавшийся в несоответствующей для его “Я” роли, направляет собственный гнев против себя, винит себя либо считает себя лузером.

Что вдохновляет человека освоить ту либо иную социальную роль? Во-1-х, наружные требования, типичное психологическое давление важных для человека людей, вдохновляет освоить роль, но все-же более значительно оказывают влияние внутренние мотивы:
1) если выполнение каких-то желаний человека может быть через овладение им определенной ролью и для него заманчивы те права, те льготы, которые доступны исполнителю определенной роли;
2) если овладение ролью позволяет человеку приобрести социально-психологическую защищенность, дает возможность иметь более приятные социальные дела с другими людьми, получить их признание, любовь, одобрение, почтение, то человек способен приложить максимум усилий для овладения этой социальной ролью. Таким макаром, деяния человека, его активность обоснованы сначала внутренними побудительными силами, его мотивами, потребностями, желаниями.