Этот опыт формируется под воздействием главных параметров длительной памяти. Складываясь на базе всей проф и личной жизни, опыт организуется, фиксируется и работает на базе мнемических процессов. Их структура, особенности и закономерности являются психической основой для этого принципиального регулятора управленческой деятельности. Опыт — это действенный парадокс, через который длительная память эффективнее всего повлияет на все нюансы управленческой деятельности, потому нужно разглядеть его главные свойства и их связь с особенностями мнемических процессов.

Основная черта проф опыта — его объем и обилие, достояние. Принципиальная особенность опыта управляющего — его ситуационная оформленностъ. Главные «единицы» опыта — целостные ситуации управления, встречавшиеся ранее и являющиеся более полезными для следующей деятельности. При этом это — информация о причинах возникновения данных ситуаций и о более действующих методах выхода из их. Потому основной «единицей» опыта считают не столько ситуацию, сколько определенный сценарий (script). Скриптовая организация опыта резко наращивает его информационную емкость. Достигается это за счет того, что «единицы»-скрипты максимально комплексны и информационно насыщенны.

Структурированность, упорядоченность опыта достигается благодаря типологизации главных управленческих ситуаций. Они делятся на обыденные (штатные) и экстремальные; на те, что можно поручить другим, и на те, что требуют личного вмешательства, и др. Типологизации в структуре проф опыта подвержены и другие его составляющие, сначала — люди. Существует огромное количество типологий исполнителей и управляющих.

Дифференцырованностъ проф опыта определяется последующими чертами.

1. Количеством и многообразием упорядоченных в опыте
   управленческих ситуаций.
2. Степенью их типологизированности.
3. Многообразием «поведенческого репертуара» управляющего в разных ситуациях.

Интегрированностъ опыта — мера скоординированности его компонент, производная от дифференцированности. Она содержит в себе два главных нюанса: 1) то, как упорядочены и скоординированы составляющие опыта; 2) то, как они не противоречат друг дружке, объединены общим смыслом и позицией управляющего.

Дифференцированность и интегрированность в совокупы дают обобщенную характеристику — степень организованности опыта. Высочайшая организованность является важным условием для проявления основного характеристики оперативки в деятельности управляющего — высочайшей мобилизационной готовности инфы, находящейся в памяти.

Индивидуму’ализированность опыта. Опыт складывается в итоге собственных достижений и ошибок, потому нет единой для всех структуры опыта, набора ситуаций, которые необходимо знать. Что отлично для 1-го—для другого неприемлемо.

Избирательность (селективность) опыта базирована на аналогичном свойстве длительной памяти. Принципиальное условие формирования опыта — его неизменное обогащение, но если оно будет иметь нрав механического суммирования инфы, то возникнет информационная перегрузка. Потому в структуру проф опыта встроен механизм селекции.

Тенденция к смысловой интеграции опыта тоже базирована на схожей закономерности длительной памяти. Противоречия опыта расцениваются как нехороший фактор. Есть теории «когнитивного диссонанса» и «когнитивного соответствия» (Л. Фестингер).

Операциональностъ проф опыта состоит в том, что в его главные «единицы» ситуации врубаются непременно и методы их преодоления.

Продуктивность опыта базируется на аналогичной характеристике мнемических процессов, являясь ее следствием.

Одним из компонент опыта являются неписаные («золотые») правила управления. Вот некие из их: феномены «излюбленной альтернативы», «любимых причин», «краев и середины» (середина сообщения запоминается ужаснее) и др.

На проф опыте управляющего основывается очень принципиальный регулятор управленческой деятельности — персональная управленческая концепция (ИУК). Это система устойчивых взглядов на способы и методы управления, его цели и задачки, стиль и требования к подчиненным.