S.1. ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Функционирование торгового предприятия обеспечива­ется информационными коммуникациями. Одно из значений слова «коммуникация» (лат. communicaio) трактуется как сообщение, передача мыслей. В переводе с английского язы­ка communicate — передавать, сообщать.

I. Основные и вспомогательные процессы

Сначала необходимо определиться с терминами и понятиями. 1. Деятельность каждой организации представляет собой цепочку процессов от маркетинга, планирования, до продажи и послепродажного обслуживания.

Иерархические структуры

Недочеты традиционной бюрократической организации вызывают необходимость устранения присущей ей лишней централизованное™ и передачи неких функций другим подструктурам. Процесс рассредотачивания функций по отдельным блокам организации именуется департаментализацией (многофункциональной специализацией). В базе головного, иерархического типа структур организации лежит соединение идеи иерархии с понятием департаментализации. Его более популярная разновидность — линейно-функциональная организация управления, основой которой является шахтный принцип […]

Процессуальные теории мотивации

Все эти теории признают значимость существования потребностей, раскрытых в содержательных концепциях, но они демонстрируют, что поведение человека определяется не только лишь ими, а находится в зависимости от восприятия ситуации, прогнозирования последствий избираемого типа поведения. Теория «ожидания» В. Врума. Понятие ожидания определяется тут как оценка личностью вероятности определенного действия. Ожидание лежит в базе целевого поведения управляющего. […]

Сущность управленческой деятельности

Так как персональная деятельность управляющего в организационной системе занимает центральное место, то ее исследование и является главной неувязкой теории управления. Нужно учесть трудности психического исследования этой деятельности, трудности выделения деятельностной проблематики из проблематики общеорганизационной. Они заключаются в последующем. Деятельность управляющего находится в тесноватой связи со всеми качествами функционирования организации. Таким макаром, неувязка управленческой деятельности должна […]

Типология целей организации

Цели организации различаются по использующимся в их аспектам. Главный параметр системы целей организации — их иерархичность. По иерархическому статусу цели классифицируются на четыре главных типа: цели управления высшего, среднего и низшего уровней и личные цели исполнителей. Цели среднего уровня играют огромную роль в этой иерархии, потому существует еще одна систематизация целей организации — по признаку […]

Роль и место планирования в организационном функционировании

Понятие планирования имеет два главных значения, обозначаемые как «широкое» и «узкое». Функция планирования в широкой трактовке содержит в себе ряд других DjVu Browser plugin 4.1— выработку целей, прогнозирование, компанию выполнения и др. Контроль тоже рассматривается в теории как компонент планирования. Планирование соорганизует все функции, придавая всему управлению в целом нужную степень организованности. В базу стратегического […]

Сущность организации

Понятие «организация» имеет два главных значения: во-1-х — это сама деятельность управления, т. е. процесс согласования личных деятельностей в плане заслуги определенных общегрупповых целей; во-2-х, организация — это определенная структура, состоящая из главных компонент и размеренных связей меж ними. База построения организации — сочетание 2-ух основных принципов: иерархического («вертикального») и координационного («горизонтального»). 1-ый отражен в […]

Функции руководителя при работе с персоналом

Кроме кадровой работы в организации управляющий делает и другие управленческие функции: воспитательную, дисциплинарную, арбитражную, психотерапевтическую, экспертно-консультативную. Эти функции тяжело отделить от других управленческих функций, в особенности от кадровых. Очень показательна в этом плане воспитательная функция. Ее можно рассматривать в узеньком и широком смыслах. Управляющий может оказывать воспитательное воздействие в форме бесед, наставлений и т. п. […]

Современное состояние теории управления

Итак, в теории и практике современного мирового менеджмента сосуществуют и ведут взаимодействие три главных подхода: системный, процессный и ситуационный. Существует большущее число концепций, подходов, школ, трактовок, что вызывает трудности обобщения, синтеза результатов. Концепцией, позволяющей дать надежную базу для предстоящего развития теории управления, является ситуационный подход. Как уже было сказано, согласно этому подходу неважно какая организация […]